Название: Бизнес-советник. Серия из 2х книг
Автор: Давид Голинков
Издательство: Путь Мастера
Год: 2017
Страниц: 150
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,4 Mb

Сборник рекомендаций для начинающих и действующих бизнесменов, который вы держите сейчас в руках, вызвал бурную реакцию и обсуждение в интернет-сообществе среди людей, занимающихся и интересующихся бизнесом, и набрал огромное количество просмотров и отзывов.

Название: Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Автор: Недякин М.В.
Издательство: М.: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Cтраниц: 192
Формат: pdf
Размер: 11 мб
Язык: русский

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.

Название: Микроэкономика Экономика предприятия (фирмы)
Автор: Л. Н. Чечевицына
Издательство: Феникс
Год: 2000
Формат: pdf
Страниц: 382
Размер: 14,18 Мб
Язык: русский

Данное учебное пособие отличается от многочисленных изданий учебной литературы по микроэкономике (экономике предприятий) тем, что:
во-первых, составлено в полном соответствии с требованиями и программой Государственного образовательного стандарта, утвержденного министерством образования РФ.

Название: Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Автор: Репин В. , Елиферов В.
Жанр: Управление персоналом
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год выпуска: 2013
Страниц: 544
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 40 Mb

Всё самое важное о процессном подходе к управлению — в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Все рекомендации и аргументы авторов основаны на многолетнем практическом опыте.

Название: Набор инструментов для управления проектами
Автор: Милошевич Драган З.
Жанр: Менеджмент
Издательство: АйТи, ДМК Пресс
Год выпуска: 2008
Страниц: 715
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 10 Mb

Восстановлены ссылки

Перед вами книга, являющаяся серьезным шагом на пути осмысления необходимости становления и развития такой области знания, как управление проектами.
Профессор Портлендского университета (Орегон, США) Драган Милошевич, написавший эту монографию, широко известен в западных кругах в сфере управление проектами. Он открыто делится своими наработками и достижениями в систематизации бизнес-процессов по управлению проектами.

Название: Битва за рубль. Взгляд участника событий
Автор: Сергей Алексашенко
Издательство: Время
Год: 2009
Страниц: 240
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,3 Mb

Читатель, открывший книгу Сергея Алексашенко, получает уникальную возможность – проверить справедливость оценок и качество прогнозов одного из ведущих российских финансистов. «Битва за рубль» была написана бывшим первым заместителем председателя Центробанка России по горячим следам дефолта 1998 года и готовилась к переизданию к десятилетию тех драматичных событий.

Название: Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию
Автор: Бенджамин Грэм
Издательство: Альпина Диджитал
Год издания: 2015
Страниц: 820
ISBN: 978-5-9614-3597-9
Формат: fb2
Язык: русский
Размер: 10,4 Мб
Качество: отличное

Мировой бестселлер, выдержавший множество переизданий по всему миру, книга Бенджамина Грэма (1894–1976) является уникальным пособием по выстраиванию инвестиционной политики. Автор, всемирно известный экономист и авторитетный профессиональный инвестор, главное внимание уделяет не анализу ценных бумаг, а принципам инвестирования, предлагая действовать разумно и осторожно независимо от поведения фондового рынка. Бенджамин Грэм показывает, как много возможностей открывается перед инвестором, ведущим себя, как расчетливый бизнесмен...

Название: Освобождение от денежной игры
Автор: Шэнфилд Роберт
Издательство: Интернет-издание
Год: 2015
Язык: русский
Страниц: 154
Формат: pdf
Размер: 3,7 mb

Автор предлагает "мозговзрывные" техники по освобождению от денежной игры, уникально, необычно. Если Вас заинтересовал заголовок, значит Вы попали туда, куда держали путь. То, чем автор хочет поделиться с Вами в этой книге, идет в разрез с тем, что Вы учили с детского сада и большинством того, во что Вы верили в своей жизни.

Название: Продажи. Визуализируй это
Автор: Кори Соммерс, Дэвид Дженкинс
Издательство: Питер
Год: 2015
Язык: русский
Страниц: 256
Формат: pdf
Размер: 28,3 mb

Авторы впервые описывают все необходимые навыки, которые позволят маркетологам и команде продавцов быстро принять к сведению методы визуального убеждения и поэтапно превратить прозаичные рекламные обращения в убедительную историю в картинках.
При правильном использовании это новое средство коммуникации позволяет продавцу быстрее достучаться до клиента, избегая при этом информационной перегрузки, присущей традиционным способам проведения презентации.

Название: Принцип Навального. Путеводитель, энциклопедия и экскурсия по самому успешному информационному взрыву новой России
Автор: Масленников Р.
Издательство: ЛитРес
Год: 2011
Формат: pdf
Страниц: 270
Размер: 18,4 Мб
Язык: русский

Если бы Алексея Навального не было, его стоило бы придумать. Многие до него, да и сейчас тоже, упорно ведут борьбу с коррупцией, вскрывают «распилочные» тендеры, третируют корпорации, собирают тысячи комментариев в блогах и многим другим. Многие даже расплачиваются за это жизнью.
Но только у Навального получилось стать популярным и заработать себе иммунитет публичности.