Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Автор: Кен Бланшар, Шелдон Боулз Язык: русский Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год: 2014 Страниц: 90 Формат: rtf, fb2 Размер: 10,3 Мб
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Внимание
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.