Название: Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
Автор: Шабанов Сергей, Алешина Алёна
Издательство: МИФ
Год: 2022
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 288
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.
Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.