Название: 101 совет, как отвечать на провокационные вопросы
Автор: Сергей Кузин
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2013
Страниц: 54
Язык: русский
Формат: pdf
Размер: 10.1 Мб

О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией.

• Автор - опытный тренер, все советы неоднократно проверены на практике.
• В книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.
• В ней есть советы, как сохранять самоконтроль даже в самых сложных ситуациях.