Название: Тотальное управление качеством
Автор: Шубенкова Е.В.
Издательство: Москва : Экзамен
Год: 2005
Формат: PDF
Страниц: 252
Размер: 18 mb
Язык: русский

Первое в экономической литературе пособие, с исчерпывающей полнотой раскрывающее концепцию тотального управления качеством, место персонала в системе менеджмента качества, качество системы управления персоналом и самооценку систем качества, особенности корпоративной культуры и вознаграждение персонала в системе тотального менеджмента качества, современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества продукции.
Особое внимание уделено обучению персонала в целях обеспечения качества - созданию соответствующей образовательной среды и внутрифирменному обучению персонала в области качества.



ОТСУТСТВУЕТ ССЫЛКА/ НЕ РАБОЧАЯ ССЫЛКА ЕСТЬ РЕШЕНИЕ, ПИШИМ СЮДА!