Название: Анкетный опрос как общение социолога с респондентами
Автор: Бутенко И.А.
Издательство: М.: Высшая школа
Год: 1989
Формат: pdf
Страниц: 176
Размер: 11 mb
Язык: русский

В книге рассматривается социально-психологическая специфика процедуры опроса населения. Даются практические рекомендации по созданию благоприятных условий, обеспечивающих получение наиболее искренних, добросовестных, подробных ответов.
Показано, как анализировать результаты опроса с учетом формы вопросов, степени самостоятельности ответов, глубины осмысления проблемы респондентами.

Опрос как процесс общения.
Общение и отношения.
Что такое о бщение?
Структура общения.
Специфика опроса как вида общения.
Отношение исследователя к опросу.
Понятие «отношения исследователя».
Методологическая рефлексия в социологическом исследовании.
Предположения социолога о состоянии сознания респондентов.
Предположения исследователя о содержании процедуры опроса.
Двойственность позиции социолога.
Отношение респондента к опросу.
Общая мотивация участия в опросе.
Восприятие цели исследования.
Восприятие обращения.
Инструкция о заполнении анкеты.
Восприятие анкетера.
Проблема доверия.
Восприятие обстановки опроса.
Восприятие и понимание отдельных вопросов.
Общие положения.
Понятие «вопрос» в социологическом исследовании.
Затрудненное понимание.
Восприятие трудных вопросов.
Восприятие вопроса.
Понимание задачи, поставленной вопросом.
Понимание готовых вариантов ответа.
Формирование ответа.
Восприятие тенденциозного вопроса.
Понятое тенденциозного вопроса.
Воздействие тенденциозного вопроса.
Тенденциозность вопроса.
Применение некоторых лексико-синтаксических средств.
Восприятие деликатного вопроса.
Понятие деликатного вопроса.
Восприятие деликатного вопроса.
Восприятие вопросов о фактах.
Восприятие вопросов о знаниях.
Восприятие вопросов о внутренних состояниях.
Конструирование анкеты.
От списка вопросов к анкете.
Последовательность вопросов.
Правило воронки.
Эффект излучения.
Общие и частные вопросы.
Применение вопросов-фильтров.
Расположение вопросов в табличной форме.
Проблема монотонности.
Функционально-психологические вопросы.
Контактные вопросы.
Буферные вопросы.
Конструирование анкеты с учетом стиля респондента.
Понятие «стиль респондента».
Отказы от участия в опросе.
Тенденция к выражению согласия.
Случайность в ответах.
Неявное уклонение от ответов.
Степень категоричности суждений.
Неправда.
Расположение коммуникативных блоков анкеты.
Эпиграф к анкете.
Обращение к респондентам.
Сообщение о цели исследования.
Объективка.
Чем закончить анкету?
Оформление анкеты.
Типографское оформление.
Размер анкеты.
Понимание ответов.
Интерпретация и понимание.
Семантическая интерпретация ответов.
Теоретическая интерпретация ответов.
Понимание качества ответов.
Самостоятельный ответ.
Правильный ответ.
Согласованный ответ.
Компетентность ответов.
Отсутствие ответов.
Заключение.
Рекомендуемая литература.