Название: Золотая книга этикета
Автор: В.Ф. Андреев
Издательство: Вече
ISBN: 5-9533-0350-5
Год: 2004
Формат: DjVu
Размер: 44.3 MB
Страниц: 418
Язык: Русский

"Золотая книга этикета" содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего тона: как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки; как составлять деловые и личные письма, как правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой; вести себя в общественных местах. Большое внимание автор уделяет разделу, посвященному этикету в доме и семье: как избежать ссор и конфликтов между родственниками, родителями и детьми, как проводить семейные торжества, отмечать помолвки, крестины, именины и другие праздники, что значит быть образцовой хозяйкой и каковы основные правила гостеприимства. Раздел "Деловой этикет" ознакомит читателей с рекомендациями при приеме на работу, основами делопроизводства, правилами поведения как руководителя, так и подчиненного, а также с такими понятиями, как "этикет на официальных мероприятиях" и "имидж делового человека".