Название: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Автор: Джон Шоул
Издательство: Альпина Диджитал
Жанр: Бизнес, менеджмент
Год издания: 2013
Страниц: 450
ISBN: 978-5-9614-2609-0
Язык: Русский
Формат: PDF(A4+A6)/FB2/MOBI/ePUB
Размер: 10 Мб

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис – стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт.

Название: 1 000 000 подписчиков в Telegram
Автор: Телеграм Монстр
Издательство: Издательские решения
Год: 2019
Формат: pdf, rtf
Размер: 12 Мб
Качество: Хорошее
Язык: Русский

Эта книга универсальна. Она написана для всех, кто хочет зарабатывать в Telegram. Есть ли у вас свой бизнес или нет, владеете ли вы навыками продвижения в социальных сетях или являетесь новичком – все это не имеет значения. Главное – сильное желание получать прибыль с самого актуального мессенджера 2019 года.

Название: Бизнес-безопасность
Автор: И. Кузнецов
Издательство: Дашков и К
Год: 2019
Страниц: 460
Язык: Русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,4 Mb

Представленное издание оригинально по своей структуре и содержанию, так как включает теорию, методику и практические рекомендации по обеспечению личной и общественной безопасности. В книге рассматриваются практические вопросы обеспечения экономической безопасности организации: функционирование служб безопасности, защита коммерческой тайны, информационных ресурсов, обеспечение безопасности внешней деятельности, личной безопасности руководителей и персонала, в том числе и в зарубежных поездках.

Название: Exploring Economics, Fourth Edition
Автор: Sexton R. L.
Издательство: South-Western College Pub
Жанр: Экономика
Год издания: 2008
Страниц: 1009
Язык: Английский
Формат: PDF
Размер: 24 Мб

"Исследуя экономику, Четвёртое издание" Роберта Л. Секстона (издание на английском языке).

Автор: Випперфюрт Алекс
Название: Вовлечение в бренд
Издательство: СПб.: Питер, Коммерсантъ
Год: 2008
Формат: PDF
Страниц: 274
Размер: 1,16 Мb
Язык: русский

Вовлечение в бренд - это присвоение бренда потребителями и их участие в его строительстве и развитии. Это - иллюзия «маркетинга без маркетинга» или наиболее изощренная форма маркетинга в условиях роста цинизма потребителей и всеобщего отвращения к рекламной шумихе. Книга будет интересна руководителям предприятий, маркетологам и сотрудникам рекламных агентств, а также всем, кого интересуют бренды и брендинг.

Название: Богатый Доктор: секреты маркетинга. Тренинг продаж медицинских услуг
Автор: Кирилл Прядухин, Олег Белый
Язык: русский
Издательство: 1000 бестселлеров
Год: 2019
Страниц: 150 стр. 8 иллюстраций
Формат: pdf
Размер: 10,2 Мб

Книга «Богатый Доктор: Секреты Маркетинга» обобщает многолетний опыт изучения теории и практики результат-ориентированного медицинского маркетинга. Книга предназначена врачам государственных и коммерческих клиник. После внедрения изложенных методик вы сможете оказывать пациентам более квалифицированную помощь, приносить большую прибыль клинике без гипердиагностики, без навязывания ненужных услуг, без ущерба для репутации.

Название: Introductory Economics. Fourth Edition
Автор: Hoag A. J., Hoag J. H.
Издательство: Wspc
Жанр: Экономика
Год издания: 2006
Страниц: 532
Язык: Английский
Формат: PDF
Размер: 14 Мб

"Введение в экономику. Четвёртое издание" Арлин Дж. Хоаг и Джона Х. Хоага (издание на английском языке).

Название: Economics for Today, Seventh Edition
Автор: Tucker I. B.
Издательство: South-Western College Pub
Жанр: Экономика
Год издания: 2010
Страниц: 927
ISBN: 978-0-538-46938-8
Язык: Английский
Формат: PDF
Размер: 30 Мб

"Экономика для сегодняшнего дня, Седьмое издание" Ирвина Б. Такера (издание на английском языке).

Название: 100 проверенных способов угодить своему начальнику. Как ладить с начальником, больше зарабатывать и ускорить карьерный рост
Автор: Степанов С.В.
Издательство: М.: Спорт и Культура-2000
Год: 2010
Страниц: 192
Формат: djvu
Размер: 21,5 Мб
Язык: Русский

Книга раскрывает три основные темы: имидж, лояльность и профессионализм. Все три компонента важны в равной мере, и все они заслуживают должного внимания. Книга научит как стать ведущим сотрудником в глазах своего начальника, увеличить личную эффективность и повысить самооценку.

Название: The Economy Today. Eleventh Edition
Автор: Schiller B. R.
Издательство: McGraw-Hill/Irwin
Жанр: Экономика
Год издания: 2008
Страниц: 909
ISBN: 978-0-07-351126-9
Язык: Английский
Формат: PDF
Размер: 32 Мб

"Экономика сегодня. Одиннадцатое издание" Брэдли Р. Шиллера (издание на английском языке).