- Добавил: HERSON
- Дата: 28-04-2020, 14:10
- Комментариев: 0

Автор: Лина Риннэ, Сэнди Роджерс, Шон Мун
Язык: русский
Издательство: Альпина Диджитал
Год: 2020
Страниц: 290 стр. 53 иллюстрации
Формат: pdf
Размер: 10,2 Мб
Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли? Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе?