Название: Секреты клиентоориентированности
Автор: Зинкевич Андрей
Издательство: AZinkevich
Год: 2013
Формат: pdf
Страниц: 42
Размер: 23.7 Мб
Язык: русский

Кому будет полезна книга. Что такое клиентоориентированность. Стандарты клиентоориентированной компании. Как сделать продукт более клиентоориентированным.

Название: Теория ограничений в действии: Системный подход к повышению эффективности компании
Автор: Шрагенхайм Эли
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 295
Формат: pdf
Размер: 26 мб
Язык: русский

Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений.

Название: Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов
Автор: Уэйн У. Эккерсон
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 399
Формат: pdf
Размер: 50 мб
Язык: русский

Сегодня интерактивные панели индикаторов — это наилучший инструмент для просмотра и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Это не просто экран с причудливыми графиками, а полноценная информационная система, построенная на основе инфраструктуры бизнес-анализа и интеграции данных.

Название: Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять
Автор: Филиппов С.
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 176
Формат: pdf
Размер: 14 мб
Язык: русский

Даже идеальный план невозможно реализовать без хороших исполнителей. Поэтому использование сколь угодно продуманной или даже идеальной методики продаж не даст результатов, если нет тех, кто будет правильно ее применять.

Название: Еще одна игра в дурака, или Дорога к вершине
Автор: Маккей Харви
Издательство: Рипол Классик
Год: 2003
Формат: pdf
Страниц: 130
Размер: 24,86 Мб
Язык: русский

Из этой книги вы узнаете: Как получить заказ. Как заключить наилучшую для вас сделку. Обо всех необходимых качествах лидера. О безопасных способах продвижения по служебной лестнице...

Название: Конец утопии: Взлет и крах финансовой пирамиды
Автор: Крейнин В.
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 175
Формат: pdf
Размер: 19 мб
Язык: русский

«Конец утопии» — документальный роман, написанный на основе уникальной инсайдерской информации, полученной с самых верхов крупнейшей финансовой пирамиды России начала 2000-х. Это история о том, как и кем создавалась, как работала и почему в конце 2007 года распалась финансовая махина, ежемесячно переваривавшая миллионы долларов черного нала, работавшая с 250 000 клиентов и имевшая 250 офисов по всему СНГ.

Название: Как привлечь гостей в ресторан
Автор: Сокирянский Федор Леонидович, Лазерсон Илья Исаакович
Издательство: Москва
Год: 2011
Формат: pdf
Страниц: 173
Размер: 99,15 Мб
Язык: русский

Авторы делятся своим опытом в организации активных продаж и продвижения, незатратного маркетинга и управлении себестоимостью блюд, эффективном планировании издержек, отслеживании основных экономических показателей ресторана, рассказывают о новых технологиях работы с клубными картами, проведении акций и спецмероприятий, использовании интерактивных сервисов, работе со СМИ и создании новостных поводов.

Название: Великие, а не большие
Автор: Берлингем Бо
Издательство: Москва
Год: 2005
Формат: pdf
Страниц: 262
Размер: 30,45 Мб
Язык: русский

Книга расскажет, как отказаться от бесконечной погони за прибылью и при этом создать лучшую компанию.
"Хорошая компания должна увеличивать свою выручку и прибыль каждый год". Это одна из аксиом бизнеса. Но некоторые компании отказываются от этих бесконечных "гонок на трамваях", чтобы сосредоточиться на более важных целях: стать лучшими в своем деле, предоставить своим клиентам уникальный опыт, создать потрясающее рабочее пространство для сотрудников...

Название: Экономические софизмы
Автор: Бастиа Фредерик
Издательство: Социум
Год: 2010
Формат: pdf
Страниц: 417
Размер: 14.6 Мб
Язык: русский


Французский экономист середины XIX в. Фредерик Бастиа в своих произведениях дал непревзойденную критику протекционистских заблуждений и намеренных передергиваний. Иронические, а иногда и сатирические, памфлеты Бастиа вызывали бессильный гнев сторонников «защиты отечественной промышленности и национального труда». Автор демонстрирует всю абсурдность протекционистской логики с точки зрения простого здравого смысла.

Название: Становление лидера
Автор: Беннис Уоррен
Издательство: Тренды
Год: 2007
Формат: pdf, doc
Страниц: 134
Размер: 26,76 Мб
Язык: русский

В блестящем исследовании У. Бенниса, написанном на основе непосредственного изучения мира американского бизнеса и бесед с видными и успешными людьми, дается анализ принципиального различия между лидерством и менеджментом, указывается на их качественные характеристики и делается вывод, что мир XXI века, без лидеров в разных сферах, обречен на неопределенное и хаотичное существование. Интересные и логически обоснованные идеи делают книгу просто обязательным чтением для современно мыслящих политиков и предпринимателей, стремящихся овладеть искусством стратегического мышления и стать подлинными лидерами.