Название: От доверительных отношений к устойчивому бизнесу. The Trust Imperative: Performance Improvement Through Productive Relationships
Автор: Хакер Стивен, Уиллард Марша
Издательство: М.: Стандарты и качество
Год: 2009
Формат: djvu
Страниц: 125
Серия: Деловое совершенство. Библиотека Всероссийской организации качества
Размер: 5,65 Мб
Язык: Русский

В книге приводятся примеры влияния уровня доверия в компании на снижение затрат и повышение результативности сотрудников. Ценностью книги является, несомненно, то, что в ней представлен обширный инструментарий для самоанализа и анализа уровня доверия в организации. Использование простых, но последовательных процедур оценки и укрепления доверия поможет руководителям найти новые ресурсы повышения своей личной эффективности и эффективности всего предприятия в целом. Авторы предлагают включить доверительные отношения в организации в число тех факторов, которые напрямую влияют на эффективность бизнеса. Книга предназначена для руководителей компаний, менеджеров высшего звена, специалистов по персоналу.