Название: Этика бизнеса - деловое общение
Автор: Мандрица В.М., Мандрица И.В.
Издательство: Ростов-на-Дону: РИНХ
Год: 2005
Формат: pdf
Страниц: 232
Размер: 59.8 Мб
Язык: русский

В настоящей монографии подробно излагаются основные аспекты этики бизнеса — деловое общение. В ней освещаются основные методические и методологические основы предпринимательской и коммерческой деятельности; дается сущность коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг; виды общения; структура переговоров при сделке; виды торгов; ассортиментная и ценовая политика как основа торговой политики; потребители и культура обслуживания...