Название: Деловые коммуникации. Учебник и практикум
Автор(ы): Жернакова М.Б., Румянцева И.А.
Издательство: Юрайт
Год: 2022
Страниц: 370
Формат: PDF
Размер: 10 Мб
Язык: русский

В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления, в том числе виды общения, функции деловых коммуникаций, вопросы создания документов, деловых писем, презентаций, выступлений перед аудиторией; организации деловых переговоров и совещаний. Особое внимание уделено этике, этикету и культуре делового общения.
Рассмотрены современные тенденции в развитии коммуникационных технологий, критерии оценки эффективности коммуникаций, современные системы управления коммуникациями — PR, коммуникации между организациями и властью, коммуникации с инвесторами.
Учебник соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, практических работников в области управления организациями.