Название: Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов
Автор: Грегг Ледерман
Издательство: Эксмо
Год: 2015
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2, pdf
Размер: 12 Мб


Книга даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам.
От чтения книги выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю, с тем чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты.