Vtome.ru - электронная библиотека

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

  • Добавил: HERSON
  • Дата: 26-04-2017, 07:02
  • Комментариев: 2
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженцаНазвание: Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Автор: Мика Соломон
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2012
Страниц: 220
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Мб

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем.





Ссылки удалены по требованию правообладателя






ОТСУТСТВУЕТ ССЫЛКА/ НЕ РАБОЧАЯ ССЫЛКА ЕСТЬ РЕШЕНИЕ, ПИШИМ СЮДА!


ПРАВООБЛАДАТЕЛЯМ


СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ ИЛИ НЕ РАБОЧЕЙ ССЫЛКЕ


Категория: КНИГИ » БИЗНЕС И ФИНАНСЫ
Вернуться назад

Комментарии пользователей

  • Написал: bereber
  • Дата: 18 сентября 2018 16:19
    •  




обновите ссылку плз
Off
  • Написал: admin
  • Дата: 18 сентября 2018 22:15
    •  




Цитата: bereber
обновите ссылку плз


https://yadi.sk/i/UpBw6kYvBoFixw
Внимание
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.